Меню

Реклама

  •  

    Гарантийные обязательства по товару: автомобиль радиоуправляемый Rastar Porsche Panamera

     

    Мы осуществляем гарантийную поддержку товаров на основании закона "О правах потребителя".

    Общие правила обслуживания:

    - Товары, для которых в нашей стране имеются авторизированные сервисные центры, обслуживаютя через них. Адреса сервисных центров приведены на сайте производителей.

    - Товары, для которых отсутствуют сервисные центры, обслуживаются через наш сервисный центр, расположенный по адресу 107023, Москва, ул. Буженинова д. 11, стр. 1.

    - Доставка в сервисный центр и обратно осуществляется силами и за счет покупателя. К товару необходимо приложить копию документов о покупке и письмо с описанием неисправности и контактной информацией покупателя.

    - Срок гарантии на товары устанавливается в 1 год, если производителем не установлены иные сроки гарантии.

    - Товар после ремонта высылается в адрес покупателя за счет покупателя.

    - В случае невозможности ремонта, товар обменивается на новый.

    - В случае отсутствия на момент обмена в продаже нового товара, покупателю предлагается адекватная замена.

    - В случае отказа от адекватной замены покупателю возвращаются деньги.

    Общие правила обмена товаров:

    - Покупатель имеет право на основании закона "О правах потребителя" вернуть нам товар (за исключением группы товаров не подлежащих возврату, указанных в Законе).

    - К возврату принимаются товары в полной комплектации, в ненарушенной упаковке, без следов установки и использования.

    - Деньги по возвращенному товару передаются покупателю в полном объеме за вычетом стоимости доставки, только после проверки предыдущего пункта правил.

    - В случае нарушения правил о сохранности и комплектации товара, товар возвращается покупателю с актом о выявленных нарушениях за счет покупателя.

    Общие правила возврата денег:

    - Деньги возвращаются одним из способов (почтовый перевод на имя и адрес покупателя, перечисление на счет в банке, электронные деньги, сохранение денег на балансе покупателя для оплаты следующей покупки)

     



  • На главную